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Customer Consultant (m/w/d)

Du möchtest ein Teil unseres Teams im Customer Service mit dem Schwerpunkt Projektmanagement werden?

Dann bewirb dich für unseren Standort in Ahrensburg bei Hamburg als Customer Consultant (m/w/d).

Wobei du uns unterstützen kannst

  • Bei der Steuerung von Übersetzungs- und Lektoratsprojekten sowie weiteren Produkten aus unserem Dienstleistungsportfolio – von der Kundenanfrage über die Angebotserstellung bis zur Auslieferung an den Endkunden
  • Im Projektmanagement der Kundenaufträge inklusive des Einkaufs der Dienstleistungen und der Disposition der zu erbringenden Leistungen bei unseren internen Mitarbeitenden oder unseren Freelancerinnen und Freelancern
  • Bei der Beratung unserer Kunden – von der Bedarfsanalyse bis zu Cross-Selling-Angeboten
  • Bei der Sicherstellung unserer Qualitätsstandards und im Reklamationsmanagement

Was du dafür mitbringen solltest

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Sprachwissenschaften oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erste Erfahrungen in der Kundenberatung und in der Auftragsabwicklung
  • Gute Kenntnisse der  MS-Office-Programme, Kenntnisse branchenüblicher Softwareanwendungen wie Plunet sowie TMS- und CAT-Tool-Kenntnisse sind ein Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung, sorgfältige Arbeitsweise und Souveränität bei der Arbeit mit Fristen
  • Spaß an der Arbeit im Team und ein positives Mindset

Worauf du dich verlassen kannst

  • Vielseitige Aufgabenfelder in einem interkulturellen und wertschätzenden Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, in dem deine Meinung zählt und du schnell Verantwortung übernehmen kannst
  • Ein motiviertes Team, das dich intensiv einarbeitet und bei deinen Aufgaben unterstützt
  • Flexible Arbeitszeiten innerhalb unseres Arbeitszeitrahmens und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu einem attraktiven bundesweiten Sportangebot
  • Sehr gut ausgestattete Büroräume und eine Büroküche mit kostenlosen Getränken 

Ich freue mich auf deine Bewerbung an careers@apostrophgroup.de mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben, in dem du deinen nächstmöglichem Eintrittstermin und Gehaltswunsch mitteilst. Du möchtest erst einmal mehr über uns und die Stelle erfahren? Melde dich gern telefonisch bei mir. Ich freue mich darauf.

Apostroph Germany GmbH
Tanja Tiefringer – Head of HR
An der Strusbek 12 b
22926 Ahrensburg

Tel.: 04102 235-153

Apostroph Job

Die Apostroph Group ist der führende Sprachdienstleister in der DACH-Region. Zur Gruppe gehören 10 Standorte in Deutschland und in der Schweiz.

Heute vertrauen über 5000 Unternehmen und Institutionen auf die Expertise von Apostroph. Mit 160 Mitarbeitenden bieten wir Full Service in 100 Sprachen an. Langjährige Erfahrung in der Sprachtechnologie und das bedarfsgerechte Zusammenspiel von Mensch und Maschine sind dabei die Kernbausteine für Qualität und Effizienz der Apostroph Dienstleistungen.

Gemeinsam Ziele erreichen

  • Wir gehen auf Sie ein

    Bei Apostroph bieten wir erstklassige Arbeitsbedingungen mit modernsten Tools. Wir sind flexibel, fair und geben Ihnen den nötigen Raum, um sich beruflich weiterzuentwickeln.

  • Bei uns kommen Sie weiter

    Wir bieten spannende Jobs für jedes Karrierelevel, interessante Weiterbildungen und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen.

  • Die Apostroph Community

    Bringen Sie Ihr Talent ein und werden Sie Teil der Apostroph Group. In unseren zentral gelegenen Übersetzungsagenturen erwartet Sie ein bereichernder Teamspirit.